แจ้ง Bug

จาก Smilekrub
ข้ามไปที่: นำทาง, สืบค้น

แจ้ง Bug (Bug Tracker) คือ การแจ้งจุดบกพร่อง (Bug) หรือปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ เช่น ระบบ Bug, การสะกดคำผิด หรืออาจจะเป็นการแนะนำระบบก็ได้

เนื้อหา

รายระเอียดในหน้าเว็บแจ้ง Bug

Bug Tracker.png

1. ชื่อในหน้าเว็บ Smilekrub

2. ชื่อในเซิร์ฟเวอร์ (ชื่อในเกม)

3. ยศในหน้าเว็บแจ้ง Bug มียศดังนี้ (ในตารางจะเทียบยศในหน้าเว็บแจ้ง Bug กับยศในเซิร์ฟเวอร์)

ยศในหน้าเว็บแจ้ง Bug
ยศในหน้าเว็บแจ้ง Bug ยศในเซิร์ฟเวอร์
Reporter Member
Developer ทีมงานในเซิร์ฟเวอร์ (ยกเว้น Owner) เช่น Event Staff Reporter Police เป็นต้น
Administrator Owner (Admin)

4. ดูข้อมูลรายงานต่าง ๆ แบบคร่าว ๆ

5. ดูข้อมูลรายงานต่าง ๆ แบบระเอียด

6. แจ้ง Bug, รายงานปัญหา

7. ดูรายงานต่าง ๆ แบบเลือกหัวข้อโดยเฉพาะ จะมีหัวข้อดังนี้

หัวข้อในหน้าเว็บแจ้ง Bug
หัวข้อ เพิ่มเติม
ดูทั้งหมด ดูทุกหัวข้อ
Agar.io
Creative Server & Creative WorldEdit Creative Server (Creative Free) และ Creative WordEdit จะรวมอยู่ในหัวข้อเดียวกัน
Island & Skyblock Island #1,2 และ Skyblock #1,2 จะรวมอยู่ในหัวข้อเดียวกัน
Lobby
Minigames Minigame ทั้งหมดจะรวมอยู่ในหัวข้อนี้
เว็บไซต์หลัก หน้าเว็บ Smilekrub
Survival Server [Hub Server] Survival Hub (คือเซิร์ฟเวอร์ตรงที่มี Job Zone)
Survival Server [Survival Server] Survival Server (คือเซิร์ฟเวอร์ตรงที่เอาไว้สร้างบ้าน)

สถานะของรายงาน

สถานะของรายงานในระบบแจ้ง Bug
ชื่อสถานะ อธิบาย
ใหม่ รายงานนี้ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ
ตอบรับ รายงานนี้มีการตอบกลับมาแล้ว
ยอมรับ รายงานนี้ถูกยอมรับจากทีมงานแล้ว
ยืนยัน รายงานนี้ถูกยืนยันจากทีมงานแล้ว
ได้รับมอบหมาย รายงานนี้ได้ถูกรับมอบหมายให้ใครคนใดคนหนึ่งดูแลจัดการ และทำการแก้ไข
แก้ไขแล้ว(ดำเนินการแล้ว) ปัญหาในรายงานนี้ได้ถูกแก้ไขแล้ว
ปิดรายงาน รายงานนี้
  • แก้ไขแล้ว → ปัญหา/Bug นี้ถูกแก้ไขแล้ว (ส่วนใหญ่แล้วถ้าขึ้นแบบนี้จะเป็นตามข้อด้านล่างลงไป เนื่องจากบางที Owner (Admin) ลืมเปลี่ยนสถานะเป็นข้อด้านล่าง)
  • ไม่สามารถพบ Bug → ไม่พบปัญหา/Bug ที่แจ้งเข้ามา
  • ไม่แน่นอน → ปัญหา/Bug นี้ไม่แน่นอน
  • ซ้ำ → รายงานนี้ได้ซ้ำกับรายงานอื่น
  • ไม่ต้องแก้ไข → ปัญหา/Bug นี้ไม่ใช่ปัญหา/Bug เลยไม่ต้องแก้ไข
  • ระงับ → รายงานนี้ถูกระงับด้วยสาเหจุบางประการ
  • แก้ไขไม่ได้ - ไม่แก้ไข → ปัญหา/Bug นี้ไม่สามารถแก้ไขได้

วิธีใช้ระบบแจ้ง Bug

วิธีเข้าสู่ระบบแจ้ง Bug

1. มาที่ หน้าหลัก Member และหาปุ่มที่เขียนว่า เข้าสู่ระบบแจ้ง Bug - Bug Tracker (ปุ่มที่ว่าจะอยู่เหนือกฎของเซิร์ฟเวอร์)

เพิ่มเติม : ท่านจะต้องล็อกอินหน้าเว็บ Smilekrub ด้วยถึงจะสามารถเข้าหน้าหลัก Member ได้

Go to Bug Tracker1.png


2. จากนั้นรอสักครู่ และท่านจะมาโผล่ที่หน้านี้ (รายละเอียดหน้าเว็บแจ้ง Bug)

Go to Bug Tracker2.png

วิธีแจ้ง Bug/ปัญหา

  • หากท่านยัง ไม่ได้ เข้าสู่ระบบแจ้ง Bug ให้ทำตาม ขั้นตอนนี้ ก่อน

1. มาที่ แจ้งปัญหา, แจ้งรายงาน, บันทึกข้อความ และไปที่ Choose Project เพื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการจะแจ้ง Bug เมื่อเลือกเสร็จแล้วให้กด Select Project

How to report bug1.png


2. กรอกรายระเอียดในช่องให้ครบ ช่องไหนไม่รู้เว้นว่างได้ ยกเว้นช่องที่มี "*" อยู่ ช่องนี้จำเป็นต้องใส่ข้อมูล เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้วให้กดที่ ส่งรายงาน

รายระเอียดในการแจ้ง Bug
ชื่อช่อง รายระเอียด อธิบายเพิ่มเติม
*หมวดหมู่, จุดที่เกิดปัญหา จะมีให้เลือกดังนี้
  • บันทึกข้อความ
  • ปัญหาทั่วไป
  • ระบบ Bug
  • สะกดคำผิด
  • แนะนำระบบ
ช่องนี้จำเป็นต้องเลือก
ความถี่ที่เกิด, ปัญหาเกิดบ่อยแค่ไหน จะมีให้เลือกดังนี้
  • เสมอ
  • เป็นบางครั้ง
  • เป็นแบบสุ่ม ๆ
  • ---- → ไม่รู้ หรือปัญหานั้นไม่สามารถนับเป็นครั้ง ๆ ได้
  • ไม่สามารถเกิดขึ้นได้
  • นิยามไม่ได้
ถ้าหากไม่รู้จะเลือกอะไรให้เลือก "----"
ชนิดของปัญหา, ความรุนแรง จะมีให้เลือกดังนี้
  • แนะนำระบบ
  • ไม่สำคัญ
  • แค่บอกให้รู้
  • ทำให้ดีขึ้น
  • เล็กน้อย
  • สำคัญ
  • สำคัญมาก
  • สำคัญที่สุด
ช่องนี้แล้วแต่ผู้ที่แจ้งจะพิจารณา
ลำดับความสำคัญ จะมีให้เลือกดังนี้
  • ไม่มีความเร่งด่วน
  • ไม่รีบ
  • ธรรมดา
  • โดยเร็ว
  • ด่วน
  • ด่วนที่สุด
ช่องนี้แล้วแต่ผู้ที่แจ้งจะพิจารณา
รายละเอียดตัวเกมที่ใช้ จะมีให้เลือกดังนี้
  • Minecraft Forge, Mod อื่น ๆ 1.10
  • Minecraft Optifine 1.10
  • Minecraft Vanilla (ตัวเกมไม่ลง Mod) 1.10

หรือจะสามารถกำหนดเองก็ได้ โดยจะมีช่องให้ใส่

  • Platform
  • รูปแบบตัวเกม
  • Version Minecraft
ช่องนี้ไม่จำเป็นต้องเลือก/ใส่ก็ได้
Version ของระบบที่ใช้อยู่บน (ไม่รู้เว้นเอาไว้) ช่องนี้ไม่จำเป็นต้องใส่
*หัวขอของเรื่อง (โดยสรุป, มันคืออะไร, จะให้ทำอะไร) หัวข้อของรายงานนี้ ช่องนี้จำเป็นต้องใส่
*คำอธิบาย (แบบละเอียด) อธิบายปัญหามาแบบระเอียด ช่องนี้จำเป็นต้องใส่
ขั้นตอนที่ทำให้เกิด Bug, วิธีขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา วิธีที่ทำให้เกิด Bug/ปัญหา ไม่ต้องใส่ก็ได้
ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม ข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ต้องใส่ก็ได้
Upload File (ขนาดไฟล์สูงสุด: 5,000k) ใส่รูปภาพ (ใส่ได้ทีละ 1 รูป เท่านั้น ถ้าอยากใส่เพิ่มกดส่งรายงานไปก่อนแล้วค่อยมาใส่ที่หลังได้) ไม่ต้องมีรูปก็ได้
สถานะของรายงาน จะมีให้เลือก
  • เปิดเผย, สาธารณะ → คนทั่วไปสามารถเห็นรายงานของคุณได้
  • แบบส่วนตัว, ความลับ → ทีมงานเท่านั้นที่สามารถเห็นรายงานของคุณ
ช่องนี้ต้องเลือก
การเลือกใช้
  • เปิดเผย, สาธารณะ ควรใช้กับ Bug/ปัญหาที่ไม่ร้ายแรง, การสะกดคำผิด หรือแนะนำระบบ
  • แบบส่วนตัว, ความลับ ควรใช้กับ Bug/ปัญหาที่ร้ายแรง หรือ Bug/ปัญหาที่เป็นช่องทางของเกรียนได้
แจ้งรายงานเพิ่มเติม, แจ้ง Bug เพิ่มเติม เมื่อกดส่งรายงานไปแล้ว จะสามารถกลับมาแก้ไขได้ (จะมีช่องให้ติ๊กอยู่) เลือกหรือไม่เลือกก็ได้ แล้วแต่ความประสงค์ของผู้แจ้ง

How to report bug2.png

How to report bug3.png

ข้อควรระวังและข้อห้ามในการแจ้ง Bug

  • ควร เช็คข้อมูลให้ดี ๆ หรือรอบคอบก่อนที่จะแจ้ง Bug มา
  • ควร กรอกข้อมูลให้ละเอียด เพื่อที่ทีมงานจะได้หา Bug หรือแก้ไขปัญหาได้ง่าย และรวดเร็วขึ้น
  • ควร เช็คให้ดีก่อนว่า Bug/ปัญหานั้นมีคนแจ้งมาหรือยัง (วิธีเช็คว่า Bug/ปัญหานั้นมีคนแจ้งมาหรือยัง)
  • ห้าม แจ้ง Bug/ปัญหาซ้ำกับ Bug/ปัญหา ที่มีคนแจ้งมาแล้ว (ยกเว้น Bug/ปัญหานั้นเกิดขึ้นอีก) (วิธีเช็คว่า Bug/ปัญหานั้นมีคนแจ้งมาหรือยัง)
  • ห้าม ใช้คำหยาบ, คำที่ชวนทะเลาะ หรือคำที่เป็นการดูถูกคนอื่น ในการแจ้ง Bug
  • ห้าม แจ้ง Bug เล่น

วิธีเช็คว่า Bug/ปัญหานั้นมีคนแจ้งมาหรือยัง

1. มาที่หน้า ดูปัญหาทั้งหมด

2. ด้านบนสุดของหน้านั้นจะมี Filter (ตัวกรอง) ให้พิมพ์คำที่เป็นคำหลัก ๆ เกี่ยวกับ Bug/ปัญหาที่จะแจ้งใน ช่อง Search

  • ตรงที่วงสีดำเรียกว่า Filter (ตัวกรอง), ตรงที่วงสีแดงคือ ช่อง Search

Search Bug Tracker.png


3. เมื่อพิมพ์เสร็จแล้วให้กดที่ Apply Filter

  • ถ้าต้องการจะเคลียร์สิ่งที่เราพิมพ์ไปให้กดที่ Reset Filter
Smilekrub's Wiki
Smilekrub Website SmilekeyRefkeyสมัครเข้าเล่นกระทง หรือ ข้อหาปลดแบนแจ้งเกรียนแจ้ง Bug (Bug Tracker)ระบบรักษาความปลอดภัย
Smilekrub Network ‎• กฎของ ServerFree User หรือ User สาธารณะการหาเงินBotSkillคำสั่งต่าง ๆ คำถามที่พบบ่อย
Lobby LobbySmilekrub WarehouseSmile Ticket
Survival Server Survival ServerSurvival Server GuideJob ZoneNether
Event Server Event Serverกิจกรรมจองหน้าเว็บ
Creative Server Creative FreeCreative WorldEditCreative HugeWorldEdit
Island Server Island ServerChallengeShopIsland LevelGreenhouse
Skyblock Server Skyblock ServerChallengeShopIsland LevelGreenhouse
Minigame Lava JumpingQuicksandTNT RunDragon SurvivalSnakeBlockhuntPaintballBedwarsUltra Hardcore (UHC)
Agar.io Agar.io
News Smilekrub NewsMinecraft News
คำเตือน: ข้อมูล Smilekrub's Wiki ใน อาจจะไม่ถูกต้อง 100% เพราะข้อมูล/ระบบของเซิร์ฟเวอร์อาจมีการ เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา


วันเสาร์ที่ 25 มีนาคม 2017


เครื่องมือส่วนตัว

สิ่งที่แตกต่าง
การกระทำ
ป้ายบอกทาง
เครื่องมือเพิ่ม